L'intervenant, le coach doit appliquer tous les présupposés de la PNL et la 1ère serait "la carte n'est pas le territoire". En effet, avec ce présupposé il intègre le fait que le client a sa propre carte et donc prendre en compte la subjectivité de l'expérience de son client. La carte du coach doit être proche du territoire.
Le coach doit être flexible, être observateur et avoir une écoute active afin de calibrer son client pour établir le rapport! Elément essentiel de tout début de coaching à mon sens! Si je n'ai pas confiance au professionnel en face de moi, même pas la peine de commencer quoi que ce soit!
Le rapport n'est pas seulement créé la confiance entre le client et le coach mais c'est également un respect mutuel et de compréhension. Le coach accepte la carte de l'autre.
Il doit également savoir ce que souhaite le client! Sans objectif, ou savoir c'est quoi l'état désiré, le coach ne peut guider, accompagner son client. Ce qui me fait rebondir sur le fait que le coach est un accompagnateur, un guide et non un "trouveur" de solution! Il permet au client d'ouvrir, d'agrandir sa carte et donc d'avoir d'autres perspectives! En grandissant sa carte, il permet au client de développer ses ressources. Amener son client vers l'état désiré ou vers son objectif n'est pas chose aisé. En effet, prendre conscience et agir il y a des fois le Canyon. Il doit maintenir la motivation du client! Mais si il n'y a pas de demande, pas de coaching! Il faut donc respecter l'autre!
Le coach doit avant tout savoir comment lui il fonctionne, avoir traiter ses zones d'ombres, être constamment en zone de développement, être curieux, ouvert à l'échange, ouvert aux autres, élargir sa carte en permanence! Il doit avant tout être son propre coach avant de coaches les autres!
Une autre chose importante: il doit être le pilote! Il doit prendre en compte de l'état interne de son client mais ne pas être affecté par celui-ci car il doit toujours guider son client!
Je pense qu'il y a beaucoup de savoir-être qui entre en jeu avant la compétence. Nous sommes tous différents et je pense que certaines personnes ont plus les aptitudes naturelles, innées à faire ce genre de choses! Ces aptitudes se développent et se perfectionnement plus naturellement avec les expériences, les formations, les rencontres.
Voilà pour le moment ce je pense ce que doit avoir un intervenant pour mener un processus d'intervention de la PNL! Je pense que je reviendrais sur cette question plus tard.